企业物流外包有哪些风险需要注意的
参考:中国物流与采购 时间:2018-08-08
企业物流外包的风险是指由于企业物流外包涉及到企业与企业之间的合作以及企业物流外包相对于企业自营物流来说蕴藏着更多的不确定性所造成的。有因必有果,所以根据物流外包风险产生的原因来分析物流外包产生的风险,主要包括下面五种风险:
1.合同风险
合同风险是首要风险。合同风险是指各种非正常的损失,它既包括可归责于合同一方或双方当事人的事由所导致的损失,又包括不可归责于合同双方当事人的事由所导致的损失。合同是在双方当事人自愿的情况下订立的,是双方合作的基础和行动的指南,要求详尽、具体,但是合同却不是面面俱到,并不能做到尽善尽美,这就为以后埋下了隐患。制造企业在进行物流业务外包时所订立的合同,由于第三方物流服务商的原因不能完成合同所规定的任务,或者物流委托方不能按时、按合同支付费用等,都可能带来合同风险。
2.流程重组风险
制造型企业中员工占很重要的地位。但是物流外包业务的不断扩展,必将导致内部结构的重组,职能型结构将转变成流程型网络结构,垂直业务结构将转变成水平业务结构。其实这就是利益再分配的过程,这就意味着制造企业中现在存在的从事物流部分的部门可能要被第三方物流企业所代替。这样就意味着从事物流部分的员工可能面临下岗或者是转到他们所不熟悉的部门工作。但是面对下岗再找新工作或者是到不熟悉的部门重新开始进行新业务,必然会给员工带来经济上或者是其他方面的影响。这样可能会导致企业内部员工的抵制,从而影响正常的生产经营活动。这对企业的管理者来说意味着一个非常大的风险。
3.信息风险
信息风险指由于合作双方信息的不对称,从而造成信息沟通不畅、信息不能共享、信息反馈滞后、信息失真等问题。首先,当代的信息技术虽然已经很发达,但是仍然会出现信息不畅的现象,这样就会影响企业生产的顺利进行。特别是现代企业为了降低成本而采用JIT采购,当信息不畅导致第三方物流公司不能及时准确的将原材料送达,必然会影响企业的生产。其次,当合作双方信息共享后,可能发生由于信息的泄露造成核心能力外泄。竞争对手通过这些信息对企业的产品进行模仿或者是赶超,就会导致产品出现滞销,从而使市场的占有率降低,丧失市场地位或者主导权,造成经济上的损失。最后,在物流外包过程中,每个外包商都会声称自己承担外包的水平是**的,但是制造商却不能从外包商处得知其真实的水平和完整的信息;同时企业出于保护自己利益的考虑,会保有自己的部分信息,这样制造商与外包商之间就会出现信息不对称的情况。从而使制造商选择了素质较差或者是价格过高的外包商,使物流外包的优势不能完全发挥出来。
4.管理风险
管理风险首先指的是管理决策带来的风险,是否选择外包,是选择全部外包还是部分外包,选择一家或者几家第三方物流服务商。在进行上述决策的同时,必然带来决策结果可能发生问题的风险。制造企业在选择外包的模式及供应商的数量时要考虑企业自身的情况及物流部分在企业中的重要。但是决策毕竟是主观的不可能是完全准确的,所以制造企业在选择物流外包时必然会带来管理方面的风险。管理风险其次指的是在物流外包后委托方企业与物流服务商在管理模式上存在差异。不同的企业文化、目标、利益的分配造成的矛盾,以及由此带来的不可控制性,情况严重时甚至造成管理上的失控。制造企业在进行物流外包时,与第三方物流供应商之间存在着一种委托--代理关系。但是在这种关系下,制造企业就要把自己物流方面的管理权交给不属于自己公司的经理们。但是制造企业又会担心外包企业的经理们会滥用委托给他们的权利,所以出于自身利益的考虑,可能会保护自己的部分信息,从而导致信息的不对称。同时委托人难以监控代理人的行为,而且代理人拥有委托人众多的信息和技术资源。作为代理人的物流供应商很可能从自身利益出发,将企业的信息资源、核心技术、商业机密等泄露给企业的竞争对手,使企业的利益受到损失这些都会导致管理风险的出现。
5.市场风险
市场风险指由于市场波动等外部环境造成的风险,如包装材料、劳动力价格、消费者的需求波动,以及物流服务市场的波动所造成的风险。由于市场的波动,制造企业在进行物流外包时也会受到影响,当包装材料、劳动力价格以及市场服务价格与合同制定的价格进行对比时就会发现制造企业是处于受益状态还是受损状态。当价格物流市场景气时,包装材料、劳动力价格、市场服务价格上涨,市场服务价格高于外包合同制定的价格,物流委托方受益;当物流市场不景气时,市场服务价格低于外包合同制定的价格,物流委托方受损。但是从长远来看,物流外包后制造企业会更加依赖物流服务商,更关注费用,从而降低了自身的物流创新能力,在合作中处于被动局面。
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