定制家具行业对第三方物流外包的新要求

 

随着近年来定制家具兴起，尤其是全屋定制的迅速发展，以及家具电商发展，家具行业产品定制化、营销全渠道和服务一体化成为大趋势，必然对物流服务有新的要求。

 

以定制家具来看，定制家具份额增加在物流上的要求与成品家具有一定的差异。定制家具兴起，个性定制化成为趋势，定制家具市场渗透率正在提升，家具行业正从传统产品消费转向设计消费。

 

定制模式由单个品类如衣柜、厨柜、木门等细分市场入手，纷纷进行全品类扩张，直到全屋定制。而物流中心的仓库里，家具成品逐渐减少，个性化、非标化的定制产品比例加大，物流运作难度也会随之提升。

 

与批量化生产相对，定制化生产带来的是家具供应链和物流模式的全面调整，从原材料采购、产品生产、销售到配送安装的各个环节都会发生改变。就物流配送来说，成品家具和定制家具在模式上基本相同，但是在具体的物流运输上还是有所不同，有许多业内人认为定制家具提升了物流难度，在推动家具物流的大变革。

 

定制家具行业对第三方物流外包需求化的大变革

 

具体来看：

 

第一，虽然定制产品个性化、非标为主，但是事实上定制产品一大特点是在拆装上设计更加注重，定制产品的拆装性更好，在包装运输上多数是可以拆分的，因而在包装上也就更加标准和小件化，物流运输上也就更方便。

 

第二，定制化尤其是全屋定制对物流专业性要求更高。大型定制企业，在生产时每件产品都生成产品二维码，包含配送信息、安装信息，更需要也更适用于智能信息化现代物流仓配中心。

 

以往的单层堆叠式仓储明显不适合，需要打造全新的现代自动化智能仓储体系，仓储配送可以通过扫描信息自动智能分拣，设计最佳的配送方案，而且所有配送信息高度透明，这种要求目前来说物流公司少有能够达到，也在一定程度上推动家具物流的变革提升。安装时反而要求不高，安装人员扫码根据信息提示拆装，缓解业务繁忙时段专业人员难找的处境。

 

第三，定制家具自身特点明显，极少数品牌企业规模较大，大量的定制企业规模非常小，不同规模实力的定制企业在服务模式上有着明显差异，对物流的要求不同。小定制企业大多数存在于中心城市周边，生产和服务能力十分有限，主要客户都在当地城市，物流需求上基本上属于城市区域物流，直接是大物流的支线配送安装物流体系，快捷、成本低。

 

而大型定制企业往往在全国有多个生产基地，可能一件产品的不同部件分属不同的产地，从各地分开直接物流至区域代理商，或者直接到消费者住址，对物流配送的信息透明度、时效性和安全性要求更高。

 

第四，当然，从全渠道营销和售后服务方面而言，家具企业对物流的要求更需要信息化建设，打造更高效、透明的物流配送服务链。面对来自实体门店、移动端、电商平台等的海量订单，企业需考虑如何将信息有效整合和及时处理，如何快速拣选和出货。

 

此外，家具电商方面，经销商单一品牌销量少，单次提货量减少，而且要求缩短提货周期，缩短交货时间等等，都需要更加专业的信息化智能配送中心，提升物流运作能力。

 

未来，不论是成品家具还是定制家具企业，物流外包是趋势，但是大企业同样参与物流信息化建设，成立专业的物流管理部门配合物流公司，对专业家具物流的要求越来越高。企业需要专业家具物流公司服务，保证在搬运、配送、安装等方面做到最好。

 

同时也会与物流公司合作建立信息化自动仓配中心，企业的信息化管理系统与物流系统有效对接。物流公司也需要不断构建更加纵深的服务网点，渠道拓展到更多的三、四线市场。完善的物流配送体系是家具企业提升终端销售服务的有力保障，是支撑行业发展的主要动力之一。