在实际业务中，电商企业的收货、发货、进购货品以及货品管理都是交由仓库操作的，店主只需将任务订单发给仓库即可。从中可以看出，仓库在整个商品买卖过程中，扮演着十分重要的角色，是决定发货快慢的关键因素，比如商家将商品打包发给物流公司的速度越快，消费者受到的货品就会越快，好评也会越多，收入自然会更高。

 

而在电商仓储内部中，其作业流程主要包括订单处理、采购作业、入库上架、在库管理、拣选包装、出库作业、配送作业、退货作业以及财务会计作业等。

 

一、订单处理作业

一般电商仓储都会有相应的OMS系统，联系着客户和仓储，订单指令的下达也由该系统操作的。

 

二、采购作业

电商仓储的货物不足或通过预测会有大量需求时，则需要向供货商或者商家进行采购，维持库区的货物平衡，避免无货可发。这一过程中，通过WMS系统的库存功能，可以准确指导自身库存数量，从而能更准确下达采购任务。

 

三、入库上架作业

供应商或者商家将货物送达仓库时，仓管员要检查货物，核对数量，无误后将货物送入仓库，并将货物上架，记录相关位置。这一过程中，可通过WMS系统和PDA，快速准确完成入库上架作业，节省大量人力和时间。

 

四、在库管理

货品在仓库的完好与否，也很大程度上取决于在库管理，其任务包括存储、盘点、移位、检查、补货等。

 

五、拣选包装作业

该作业流程主要任务是将货物从库区拣选出来，然后进行简易的外部包装，再送到待发货区。

 

六、出库作业

在待发货区中，仓管员要检查货物，核对数量，无误后将货物装上货车。

 

七、配送作业

配送作业就是在一定时效内，将货物通过交通工具送到客户的手中，一般是第三方物流公司负责完成。

 

八、退货作业

主要的任务就是将损坏的货物，或者滞销的货物退回仓库。仓库再根据货物实际情况，选择将货物重新入库上架或者退回给供应商。

 

九、财务会计作业

财务会计作业，主要就是管理整个仓储中心的收入和支出，诸如员工工资和采购货物资金，以及退货费用和日常营收等等。

 

 

对于以上第二到第九的作业流程，可以通过WMS系统（如C-WMS仓库管理系统）来协助完成，不仅速度快，准确率高，而且还能及时响应客户需求，节省不人成本，帮助电商企业发展更上一层楼。