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出口跨境物流模式哪种好,细说跨境电商物流发货的优劣
    对于出口跨境电商的卖家来说,在接到第一笔业务之后,首先需要考虑的问题是,我应该选择什么样的物流方式将产品递送给海外客户呢?这个问题很简单,也很难。对于小卖家来说,通过平台发货,2公斤以下用中邮小包,超过2公斤用中邮大包,客户时效性要求高则用国际快件,物流。同时不同于国内物流,跨境物流距离远、时间长、成本高,不仅如此,中间还涉及到目的国清关(办理出关手续)等相关问题,这中间的种种难题令众多卖家伤透了脑筋,各种花样繁复的物流方式也让卖家云里雾里,卖家只能感叹“适合自己的就是最好的”。
     
    面对各式各样的物流方案、物流服务商,从业人员又该如何选择那个“适合自己的”呢?出口跨境物流的五大门派或者说出口跨境物流5件模式
     
    出口跨境物流模式(1)——邮政小包
    邮政网络基本覆盖全球,比其他任何物流渠道都要广。不完全统计,中国出口跨境电商70%的包裹都是通过邮政系统投递,其中中国邮政占据50%左右,香港邮政、新加坡邮政等也是中国跨境电商卖家常用的物流方式。邮政体系的效率得益万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织(KPG)的深度邮政合作。卡哈拉组织要求所有成员国的投递时限要达到98%的质量标准。如果货物没能在指定日期投递给收件人,那么负责投递的运营商要按货物价格的100%赔付客户。
     
    跨境物流邮政小包优势
    邮政网络基本覆盖全球,比其他任何物流渠道都要广。而且,由于邮政一般为国营,有国家税收补贴,因此价格非常便宜。
     
    跨境物流邮政小包劣势
    一般以私人包裹方式出境,不便于海关统计,也无法享受正常的出口退税。同时,速度较慢,丢包率高。
     
     
    出口跨境物流模式(2)——国际快递
    指四大商业快递巨头,即DHL、TNT、FEDEX和UPS。这些国际快递商通过自建的全球网络,利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务,为网购中国产品的海外用户带来极好的物流体验。例如通过UPS寄送到美国的包裹,最快可在48小时内到达。然而,优质的服务伴随着昂贵的价格。一般中国商户只有在客户时效性要求很强的情况下,才使用国际商业快递来派送商品。
     
    跨境物流国际快递优势
    速度快、服务好、丢包率低,尤其是发往欧美发达国家非常方便。
     
    跨境物流国际快递劣势
    价格昂贵,且价格资费变化较大。一般跨境电商卖家只有在客户强烈要求时效性的情况下才会使用,且会向客户收取运费。
     
    出口跨境物流模式(3)——国内快递
    国内快递主要指EMS、顺丰和“四通一达”。在跨境物流方面,“四通一达”中申通圆通布局较早,但也是近期才发力拓展,比如美国申通2014年3月才上线,圆通也是2014年4月才与CJ大韩通运展开合作,而中通、汇通、韵达则是刚刚开始启动跨境物流业务。顺丰的国际化业务则要成熟些,目前已经开通到美国、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、越南等国家的快递服务,发往亚洲国家的快件一般2-3天可以送达。在国内快递中,EMS的国际化业务是最完善的。依托邮政渠道,EMS可以直达全球60多个国家,费用相对四大快递巨头要低,中国境内的出关能力很强,到达亚洲国家2-3天,到欧美则5-7天左右。
     
    跨境物流国内快递优势
    速度较快,费用低于四大国际快递巨头,EMS在中国境内的出关能力强。
     
    跨境物流国内快递劣势
    由于并非专注跨境业务,相对缺乏经验,对市场的把控能力有待提高,覆盖的海外市场也比较有限。
     
     
    出口跨境物流模式(4)——专线物流
     
    跨境专线物流一般是通过航空包舱方式将货物运输到国外,再通过合作公司进行目的地国国内的派送,是比较受欢迎的一种物流方式。
    目前,业内使用最普遍的物流专线包括美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等,也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线。
     
    跨境物流专线物流优势
    集中大批量货物发往目的地,通过规模效应降低成本,因此,价格比商业快递低,速度快于邮政小包,丢包率也比较低。
     
    跨境物流专线物流劣势
    相比邮政小包来说,运费成本还是高了不少,而且在国内的揽收范围相对有限,覆盖地区有待扩大。
     
    出口跨境物流模式(5)——海外仓
    所谓海外仓储服务是指由网络外贸交易平台、物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务。卖家将货物存储到当地仓库,当买家有需求时,第一时间做出快速响应,及时进行货物的分拣、包装以及递送。整个流程包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。
     
    头程运输:中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。
    仓储管理:中国商家通过物流信息系统,远程操作海外仓储货物,实时管理库存。
    本地配送:海外仓储中心根据订单信息,通过当地邮政或快递将商品配送给客户。
     
    跨境物流海外仓优势
    用传统外贸方式走货到仓,可以降低物流成本;相当于销售发生在本土,可提供灵活可靠的退换货方案,提高了海外客户的购买信心;发货周期缩短,发货速度加快,可降低跨境物流缺陷交易率。海外仓可以帮助卖家拓展销售品类,突破“大而重”的发展瓶颈。
     
    跨境物流海外仓劣势
    不是任何产品都适合使用海外仓,最好是库存周转快的热销单品,否则容易压货。同时,对卖家在供应链管理、库存管控、动销管理等方面提出了更高的要求。
     
    以上五种出口跨境物流模式基本涵盖了当前跨境电商的物流模式和特征,但也有一些“另类”。例如,比利时邮政虽然属于邮政包裹派,但其定位于高质量卖家,提供的产品服务远比其他邮政产品优质;再如,针对俄罗斯市场,黑龙江俄速通物流有限公司在哈尔滨推出“边境仓”,具有类似海外仓的功能,但比在俄海外仓的运作成本低。
     
    对于跨境电商的卖家来说,首先应该根据所售产品的特点(尺寸、安全性、通关便利性等)来选择合适物流模式,比如大件产品(例如家具)就不适合走邮政包裹渠道,而更适合海外仓模式;其次,在淡旺季要灵活使用不同物流方式,例如在淡季时使用中邮小包降低物流成本,在旺季或者大型促销活动时期采用香港邮政或者新加坡邮政甚至比利时邮政来保证时效;最后,售前要明确向买家列明不同物流方式的特点,为买家提供多样化的物流选择,让买家根据实际需求来选择物流方式。
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